Recepção e Atendimento

Prepare-se para atuar na área de recepção e atendimento ao cliente, desenvolvendo habilidades essenciais para oferecer um atendimento profissional, acolhedor e eficiente em diferentes ambientes organizacionais.
Ao longo do curso, você irá aprender sobre técnicas de atendimento ao público, comunicação oral e escrita, postura profissional, recepção em ambientes corporativos, gestão de conflitos, organização de rotinas, uso de sistemas de atendimento e qualidade no serviço ao cliente.

📅 Turmas disponíveis:
Manhã ou noite
13 de julho a 28 de julho ou
20 de julho a 04 de agosto

📌 No momento da inscrição, escolha o período e o calendário que melhor se adequam à sua rotina.

🎓 Certificação:
Os participantes que obtiverem frequência mínima de 75% receberão certificado de conclusão.

👉 Desenvolva competências essenciais para o mercado de trabalho e destaque-se no atendimento ao cliente. Inscreva-se gratuitamente!

Dúvidas, entre em contato conosco: cgfiec.acad@cps.sp.gov.br